Data peribadi anda bukan sekadar maklumat kepada kami — ia adalah kepercayaan yang anda berikan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Surya88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi semua pemain Malaysia yang menggunakan platform kami.
Dasar privasi kami dibina atas enam prinsip utama yang menjamin keselamatan dan kerahsiaan data peribadi anda sepanjang masa.
Surya88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu atau berlebihan tanpa sebab yang jelas dan sah.
Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Surya88 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan sistem pengesanan pencerobohan melindungi semua data yang tersimpan di pelayan Surya88. Audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
Surya88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran tanpa persetujuan anda.
Anda berhak mengakses, meminda, memindahkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Surya88 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pegawai Perlindungan Data kami memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Surya88 mengendalikan data peribadi anda sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi untuk pemain Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan Surya88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
Surya88 ("kami", "Syarikat", "Platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan data peribadi pemain yang menggunakan platform pertaruhan kami. Dasar Privasi ini disediakan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik.
Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun di Surya88, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami termasuk pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, kriket), kasino langsung, slot, poker, e-sukan, dan sukan maya, serta sesiapa yang melawati laman web kami walaupun tanpa mendaftar.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang kemaskini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform Surya88.
Surya88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda berinteraksi dengan kami, dan secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Masa Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor KAD Pengenalan | Semasa pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) | Semasa permintaan deposit/pengeluaran |
| Data Pengesahan | Salinan MyKad / passport, selfie pengesahan | Semasa semakan KYC |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel aduan, maklum balas | Sepanjang penggunaan platform |
Surya88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, rekod jenayah, atau afiliasi politik. Data biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka tidak dikumpul melalui platform kami.
Surya88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda:
Surya88 boleh menghantar notifikasi tentang promosi, bonus baharu, dan tawaran eksklusif hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau dalam tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda.
Surya88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang setara dengan piawaian kami. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada Surya88.
Surya88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan:
Jika Surya88 mendapati pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Surya88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang kewangan Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log teknikal & keselamatan | 24 bulan | Pengesanan penipuan & keselamatan |
| Data kuki dan sesi | 30 hari – 2 tahun (bergantung jenis) | Pengalaman pengguna & analitik |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim sehingga tidak dapat dikaitkan dengan anda.
Surya88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Surya88. Kuki yang diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas tidak boleh dimatikan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Surya88:
Dapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan
Hadkan cara kami memproses data dalam situasi tertentu
Dapatkan data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data Surya88 melalui e-mel privacy@surya88.biz. Permintaan anda akan dibalas dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes tertentu, kami mungkin meminta bukti identiti sebelum memproses permintaan anda.
Dalam mengendalikan operasi platform global, beberapa data pemain mungkin perlu dipindahkan atau diproses di luar Malaysia, khususnya dalam konteks infrastruktur awan dan perkhidmatan pihak ketiga tertentu.
Surya88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Pelayan utama Surya88 berada di rantau Asia dengan infrastruktur sandaran di lokasi yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Data pemain Malaysia sentiasa tertakluk kepada perlindungan PDPA Malaysia tanpa mengira lokasi pemprosesan fizikal.
Surya88 secara tegas tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu berumur bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang diketahui berumur bawah 18 tahun secara sedar.
Jika Surya88 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform Surya88, sila hubungi pasukan kami segera di support@surya88.biz. Kami mengambil serius tanggungjawab perlindungan kanak-kanak.
Surya88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Prosedur untuk perubahan:
Kami menggalakkan anda untuk semak semula Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya selepas anda menerima notifikasi kemaskini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Surya88 melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja. Untuk isu yang mendesak seperti syak penggodaman akaun, sila hubungi kami melalui live chat untuk respons segera.
Di Surya88, perlindungan privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada budaya syarikat kami. Setiap kakitangan Surya88 menerima latihan perlindungan data dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat. Data anda selamat bersama kami.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai Surya88 untuk pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menghormati privasi anda sepenuhnya.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. | Terma & Syarat | Permainan Bertanggungjawab